Month: 10月 2016

社長です。

もう11月が間近となりました。早いものです。昔でしたら、11月に積雪があっても不思議ではありませんでしたが、、最近は温暖化のせいか、とんと降らなくなりましたね。

さて、今回の失敗談は、これも駆出しの営業マンの頃のことです。依然にもこの一連のブログで、木材業界がいまだに尺貫法を使っていると申しました。尺貫法はご存知ですか。尺や寸という長さの単位を聞いたことがありますか。ちなみに1尺は約30.3㎝、寸はその10分の1で約3.03㎝です。また、石という単位があります。これは長さではなく体積を表します。加賀百万石の石です。1石は、10尺×1尺×1尺で、㎥でいうと約0.28㎥となります。木材の単価は通常、体積当たりいくらで表されますので、「この木は石当たり〇〇円ですよ」と言ったりします。ややこしのは、この体積（材料の体積なので材積といいます）を表すのに、㎥を使う場合もあることです。尺貫法とメーター法が混在しているのです。最近ではメーター法が主流となりつつありますが、古株の方は、やっぱり尺貫法です。なお、石単価から㎥単価への換算は3.6倍することで求めます。

新米で、まだ種々の木材単価も十分には把握できていなかった私がはまりこんだのは、この石と㎥です。ある日、通常なら持ち歩いていた単価表をうっかり持たずに訪問。お客さんは、こちらの状況などおかまいなしに突然聞いて来たりします。「〇〇は㎥いくら？」。想定外の質問にうろたえながら、何とか答えなきゃと、頭にあったうろ覚えの単価表を思い出しつつ　「えーと、５万円です」。　「へー、えらい安いね。それじゃ注文しとくわ」。　(えっ、安いって、俺なんか間違ったかな・・・心の声)。　どうも心配になり、会社に戻って単価表をみると、それは石単価でした。　大損です・・・・。

単位は統一したほうが良いと、当時はよく思ったものでした。

社長です。

今日は本当ならお休みの土曜日ですが、出社しております。溜まった見積もりをやり終えたところです。新築の家一軒を建てるのに必要な木材の代金を計算しておりました。昔でしたら、総費用の三分の一が木材代金と言われておりましたが、現在では十分の一以下です。その要因を述べていると長くなりますので、本日は割愛いたします。

さて、今回の失敗談は、やはり営業に出がけの頃、相手は前回と同じお客様です。

ある日、顔をだしたところ、「なにか造作材を取るのに、良い材料はないかな」とのご質問です。造作材とは、皆さんが普段みるものでしたら、障子や襖の鴨居・敷居またはドアや窓のサッシの枠などです。このお客様は、そんなものを木材の原板（厚さ25～50㎜に成形された板）から、自分で削りだして作っていました。「これまで〇〇（東南アジア方面でとれる広葉樹の一種でした）を使っていたけれど、ちょっと柔らかくてな。もう少し硬いものが良いのだが」と言うお客様の言葉を受けて、早速、弊社が懇意にしている同業者に「・・・ということなんだけど、なにか良いものはないですか」と問いかけました。なぜここで同業他社が出てくるかというと、弊社はもともと国産の木材をメインにしており、外国の材料、特に広葉樹は勉強不足であまり扱い馴れていなかったのです。そこで、弊社よりも外材に詳しい同業者にお尋ねした訳です。返ってきたのが「ペルポックという良い木があるよ」との答え。お客様にその旨連絡すると、「それじゃ、一つ持ってきてくれ」とのうれしい返事でした。

それから数か月後、当のお客様から、前にいれたものがなくなったから、すぐ入れてくれとの電話がありました。早速、件の同業者に在庫を問い合わせると、「いま在庫ないよ」と簡単に言います。「じゃあいつ入るの」ときくと、「入荷が薄いから、当面入る予定はないなぁ」。今でしたら、外地の広葉樹の仕入れ先も増え、違ったルートで探せたのしょうが、その時は、何も思いつかず、青ざめたまま「大変申し訳ありません。在庫切れで手配がつきません」と、返事をすることしかできませんでした。当然返ってきたのは、お叱りの言葉です。「続けれないものを売るな！」。

何事も、継続は力なり　です。

ではまた、次回まで。

《ペルポック》　東南アジアからニューギニア方面が産地です。黄白色で加工性が良く、造作材として一時期よく使われました。この木に限らず、戦後、日本は多くの木材を外国から輸入しました。東南アジアの各国からも様々な木材が輸入されましたが、砂糖に集る蟻のように買いあさったために、樹種によっては資源が枯渇してしまうこともありました。何十年、何百年とかけて育った木を、次から次へと伐採しまくれば、当然の結果です。

社長です。

朝晩すっかり寒くなりましたね。紅葉を見に出かけられた方もいらっしゃると思います。私も引退したら、のんびり温泉に浸かって、紅葉を愛でるなんて、やってみたいですね。

さて、今回の失敗談は、私が営業にでるようになってからのことです。最初の担当エリアは、当時我社としては販売力が弱かった南加賀方面でした。我社の名前も知らないところも多い中で、あたってなんぼの精神で、とにかく飛び込みの毎日でした。不在であったり、居ても門前払いであったりが殆どでしたが、それでも一軒、二軒と話を聞いてくださる方もおいでて、ましてや注文を出して頂けた時は、本当にうれかったですね。そんな私にとって貴重なお客様を相手に、こんな失敗をしでかしました。

ある日のこと、いつものように伺うと、「エゾの6尺の貫を1山もってきて」とのこと。ちなみにエゾとは、建築用によく使われる木材のひとつで、6尺とは、この場合材料の長さで1.82ｍのこと（この業界、いまだに尺貫法を使います）、また貫とは下地材の一つの名称で、幅が60㎜程、厚みが13～15㎜のものです（後述します）。うれしくて、すぐに地元の製材所に問い合わせると、一山だけ残っているというので、すぐに発注をかけ、届くやいなや配達させました。が、暫くしてから、そのお客様より、怒りの電話が届きました。「中開けたら、カビだらけやないか。すぐに見に来い」。飛んでいきました。なるほど、800枚ほど入った梱包の中からでてくるのは、青や赤や黄色に変色した（信号みたい）、変わり果てた姿。当時は下地材を乾燥するといった慣習は無く、水を含んだままの状態でひとまとめにして梱包にしていました。梱包にしてしまえば当然通気も悪く、ましてや梅雨時などに、保存状態が悪いとすぐにカビが出るのです。この時もちょうど梅雨時でした。

どうするのだと、問い詰められ、出した答えは、「とにかく一度全部ばらして、良いものだけ選んで、カビ止め薬を塗ります。どうしようもないものはすべて持って帰ります（取り替えたくても最後の一山です）」。取って返して薬、その他を持参し、お客さんの倉庫で作業開始。まず、10枚ずつ縛ってあるものを、すべてばらばらにして選別、ついで、一枚一枚持参したカビ止め薬を塗って、立てかけました。どれ位時間がかかったはもう覚えていませんが、長く気の滅入る作業でした。

一通り作業を終えて、お客さんに「一晩乾かして、明日縛りにまいります。その時はトラックで来るので、だめなものはすべて持って帰ります。本当にすいませんでした」と伝えると、こんな返事が返ってきました。「大変だっただろう。ご苦労さんだったな。もとはといえばこんなものを出すメーカーが悪い。こちらで縛っておくから明日わざわざこなくてもよい。それから追加でもう１山注文するから、それを持ってきた時にだめなものを引き上げてくれればよい。こんどは良いのを頼むよ」。

頭が下がりました。まことに、気は心とは、このようなことをいうのでしょうか。

《エゾ》　マツ科の針葉樹で、北海道、中国東北部、シベリアにかけて分布します。黄白色で、建築用によく用いられます。北陸でエゾといえば、ほとんどロシア等から輸入されるもので、北洋材の一つです。

《下地材》　天井、壁、床などの目に見える部材（仕上げ材といいます）を固定するために使われる部材の総称です。最終的にはすべて隠れてしまいます。

それではまた次回まで。